|
|
| |
Veel Gestelde vragen
* Het registreren van domeinnamen wordt verzorgd
door WORLDNET.NL De veel gestelde vragen op
WORLDNET.NL over domeinregistratie zijn dus ook
van toepassing voor Amstel Hosting.
Domeinregistratie vragen en antwoorden treft u
via DEZE link.
Wat zijn de specificaties en locatie van jullie
servers?
Locatie: Amsterdam
Linux
Apache/1.3.34 (Unix) mod_jk/1.2.14
mod_auth_passthrough/1.8 mod_log_bytes/1.2
mod_bwlimited/1.4 PHP/4.4.1 FrontPage/5.0.2.2635
mod_ssl/2.8.25 OpenSSL/0.9.7a
Hoe kan ik de snelheid van jullie
servers controleren?
Open een DOS venster op uw computer en type:
"ping www.amstelhosting.nl". Een ping
test laat zien hoe snel informatie verstuurd aan
een server wordt ontvangen en terug gestuurd.
Door het te vergelijken met andere sites kunt u
een idee krijgen hoe snel onze servers zijn in
vergelijking.
Wat is de gemiddelde uptime van
jullie servers?
De gemiddelde uptime is 99.8%
Hoe kan ik mijn huidige
hostingaccount upgraden als ik meer ruimte nodig
heb?
U kunt een upgrade aanvragen door even te
e-mailen naar info@amstelhosting.nl Bij het upgraden van een
hostingpakket betaalt u gewoon het verschil
tussen uw huidige en nieuwe pakket, gebaseerd op
het aantal overblijvende maanden in uw contract.
Er zijn geen administratieve kosten aan
verbonden.
Waar vind ik meer specifieke
informatie en uitleg over het installeren van
frontpage extensions, het aanmaken van
mailinglists, instellen van subdomeinen etc?
U vindt voor alle mogelijke functies helpfiles
bij het inloggen op de hostingmanager. Tevens
kunt u de taalinstellingen voor alle helpfiles
bepalen.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn
hostingaccount kan gebruiken?
In het algemeen zult u alle nodige logingegevens
binnen 24 uur van betaling ontvangen. Indien u
per creditkaart betaalt is de gemiddelde
opleveringstijd van uw gegevens binnen 12 uur. U
bent dan al meteen online.
Kan ik hosting aanvragen voor een
domeinnaam die ik ergens anders hebt
geregistreerd, en die ik niet naar Amstel Hosting
wil verhuizen?
Ja, dit is geen probleem.
Kan ik hosting aanvragen voor minder
bekende of alternatieve domeinextensies?
Ja, alle mogelijke domeinextensies worden
ondersteund.
Hoe werkt het vernieuwen of opzeggen
van diensten Amstel Hosting?
Domeinregistratie en hosting worden niet
stilzwijgend verlengd, ook is er geen
opzegtermijn. In de maand voor de vervaldatum van
een dienst zult u van ons een e-mail ontvangen.
Deze bevat een code en URL waar u uw
domeinregistratie en/of hostingaccount kunt
verlengen (met of zonder wijzigingen), of
opzeggen. In het geval dat wij geen antwoord
ontvangen op dit bericht, zal de service komen te
vervallen. Wij verzoeken u dus vriendelijk
wijzigingen in uw contact adres aan ons te
melden.
Kan ik meerdere domeinnamen onder
één hostingaccount onderbrengen?
Nee. Dit is wel mogelijk bij ons moederbedrijf WORLDNET.NL
Ik overweeg om hosting voor meerdere
domeinnamen aan te vragen. Krijg ik hiervoor een
korting?
Indien u meerdere hostingaccounts tegelijkertijd
aanvraagd kunnen wij u meestal een korting
aanbieden. U kunt hiervoor e-mailen naar info@amstelhosting.nl
Geen antwoord kunnen vinden op een vraag? U kunt
u ons altijd even een e-mail sturen. |
|
